Commentaires sur : [EDGE 810] Bug de la version 3.60

Par : FG

Sun, 22 Nov 2015 13:16:05 +0000

Bonjour. Nous vous remercions de vos retours successif sur ce problème apparemment récurrent sur certains matériels… Pour ma part, je n’ai pas encore fait évoluer et suis resté à la version stable… 😉

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Par : Occitou

Sat, 21 Nov 2015 08:12:58 +0000

Bonjour,
Après une dizaine de sortie je peux vous confirmer que je n’ai pas rencontré le moindre incident dans l’utilisation de mon « nouveau GPS » ( voir précédemment…) équipé maintenant de la version 4.3. Pas d’extinction d’écran et le TBT fonctionne parfaitement. J’ai retrouvé la sérénité sur mes sorties.
Je ne peux que conseiller à ceux qui rencontrent le même souci d’envisager le remplacement proposé par Garmin.
cordialement

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Par : FG

Sun, 25 Oct 2015 14:57:48 +0000

Cela prouve au moins le sérieux du SAV de chez Garmin car il n’en est pas le cas de tous les fabricants… Peut-être pourriez-vous nous faire part de la fiabilité du TBT dans le temps? Nous en serions ravi.
Pour ma part, je n’ai toujours pas mis la version 4.3, trop peur d’avoir des ennuis. J’essayerai certainement de le faire sur une sortie courte pour tester…
Merci pour votre retour… 🙂

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Par : Occitou

Sat, 24 Oct 2015 08:04:57 +0000

Bonjour,
Garmin m’a remplacé mon edge 810 par un autre nouveau ( reconditionné….), moyennant 100€. La version 4.2 était installée. Lors de l’enregistrement du nouvel appareil la version 4.3 s’est installée. J’ai pu vérifier que l’écran à partir duquel on pouvait activer la fonction TBT ( votre tuto) était remplacé par l’écran « options de parcours » comprenant « indications détaillées » (activé) , « Avertissement hors parcours » (activé), »segments » (désactivé), » rechercher » et » Créer nouveau ». Par contre je suis incapable de confirmer si cet écran était déjà sur la version 4.2. Donc jeudi première sortie de 120kms, avec ce nouvel edge (par précaution j’avais aussi installé mon fidèle Etrex Hcx) et malgré mon inquiétude tout c’est bien passé. Pas d’écran noir et le guidage TBT a parfaitement fonctionné.
A confirmer la fiabilité bien sûr mais sur cet évènement je suis satisfait par la proposition du service A vente Garmin.
Cordialement

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Par : FG

Sat, 03 Oct 2015 06:30:12 +0000

Bonjour Occitou. De rien pour l’aide, j’ai écrit cet article dans ce but car j’avais bien galéré pour retrouver le guidage…
Tenez-nous au courant sur la suite que donne Garmin à votre soucis 😉

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Par : Occitou

Sat, 03 Oct 2015 05:48:17 +0000

Bonjour,
J’avais perdu la fonction guidage et grâce à vous j’ai pu la réactiver. Merci.
Je pensais qu’il pourrait y avoir une relation avec le fameux bug de la version 4.2. Malheureusement ce n’est pas le cas. En effet, après avoir réactivé la fonction TBT , dimanche sortie en navigation: ok. Mardi sortie en enregistrement:ok. Jeudi sortie de 5h en navigation : 2 extinctions
Apres contact support garmin J’ai retourné l’edge chez GARMIN .
Attendons la suite
Cordialement

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Par : FG

Sun, 27 Sep 2015 05:30:15 +0000

Bonjour. Merci à vous d’avoir partager votre expérience avec nous. Je n’avais jamais eu de soucis depuis l’achat de mon Edge 810 en 2013 avant le passage à la 3.60
Je pense que l’ajout de fonction à outrance sur ce genre d’appareil n’est pas forcément un bonne chose et à mon sens, c’est ce qui a causé les bugs. La version 3.40 a l’avantage d’avoir les fonctions principales (garmin virb, shimano Di2, etc).

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Par : Occiton

Sat, 26 Sep 2015 07:28:04 +0000

Bonjour,
Je confirme aussi que la version 4.2 n’a rien solutionnée et que le retour à la version 3.4 avait été propice. J’ai l’historique identique à l’initiateur du message et ai connu les mêmes déboires depuis 2013.A mon dernier contact semaine dernière avec le SAV Garmin il m’a été proposé de retourner l’appareil..
A suivre
cdlt

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Par : FG

Tue, 22 Sep 2015 12:11:47 +0000

Bonjour,
Merci pour votre retour car je vous avoue qu’avec les déboires de la version 3.60, je ne suis pas allé plus loin.
Je suis directement repassé à la 3.40 qui est à mon sens très stable (aucun soucis depuis que je l’ai réinstallée) même si comme vous, j’aurais souhaité avoir les segments.
J’espère que les techniciens de chez Garmin sauront nous faire une nouvelle version plus stable dans les prochains mois.
Bonne journée.

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Par : Forlini

Tue, 22 Sep 2015 10:55:48 +0000

Bonjour,

La version 4.20 n’est pas meilleure que la version 3.60, toujours ce bug inopiné qui fige l’écran et oblige à un reset . Dommage car cette version incluant les segments est vraiment intéressante. Je vais malheureusement revenir à la version 3.40 en attendant mieux.

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